5 preguntas abiertas y 5 cerradas para una encuesta de un producto comercial - Brainly.lat. Dispositivo Portátil: Presione c para abrir la pantalla de Inicio. ¿Quieres que tus respuestas sean exactas, cuantificables y predecibles? ¿Cómo describiría su experiencia de compra en este centro comercial? Las preguntas abiertas con palabras más específicas, como "cuál" o "cuándo" a menudo tienen una sola respuesta correcta. situación? Para eludir esto, proporciona al participante opciones de respuesta que tengan en cuenta todas y cada una de las opciones de reflejar la mejor información posible. Veamos por qué son importantes las encuestas de compromiso de los empleados, qué preguntas debe incluir y cómo debe realizar su propia encuesta. Otros tipos de preguntas cerradasNo todas las preguntas cerradas tienen que responderse con un “sí” o un “no”. Por lo general, tus encuestados te sorprenderán: incluso si crees que has redactado una encuesta excelente que recopilará toda la información importante, hacer una última pregunta abierta aún puede revelar algo novedoso. Da más contexto y variedad a los resultados de tus encuestas. ¿O prefieres respuestas con más profundidad y detalle pero menos estructura? Estas preguntas son ideales cuando quieres recopilar datos cualitativos o cuantitativos que puedes acumular y analizar, como cuando calculas qué porcentaje de tus encuestados son hombres o mujeres, o pertenecen a rangos diferentes de edad. WebLas preguntas abiertas, también llamadas preguntas libres, son aquellas cuya respuesta implica un amplio desarrollo. En el futuro, también recogerá datos sobre las clases de acontecimientos en los que los alumnos desearían participar. Al hablarnos de los pasos que deben llevarse a cabo, José Manuel comenta que no solo hay una forma, y que depende de la dimensión y el fin de la encuesta. WebLos tipos de preguntas abiertas de un cuestionario requiere que todos los encuestados escriban una respuesta en un cuadro específico para comentarios. Las cuestiones de contestación múltiple permiten a los encuestados escoger todas las respuestas que consideren pertinentes de una lista de opciones. Sin embargo, es posible que las respuestas a las preguntas que hagas no se ajusten bien a un conjunto de categorías. Las preguntas abiertas dan la oportunidad de que los participantes se expresen libremente, pudiendo conocer Un ejemplo de una pregunta abierta de buenas prácticas colocada al final de una encuesta es la de una antigua encuesta de British Airways. Al mismo tiempo, significa proporcionarles una encuesta que se pueda responder de manera rápida y sencilla. Al no tener un modelo estándar de respuesta, estas son mucho más difíciles de sistematizar al catalogar los resultados. ¿Por qué crees que es importante estudiar historia? Estas aparecen habitualmente como casillas de verificación que los encuestados pueden escoger. A su entender, ¿cuál debería ser la prioridad del gobierno municipal? De uso del producto. La respuesta puede compararse con la información que ya … A continuación te presentamos nuestros consejos para redactar preguntas fabulosas para tus encuestas. Estadística y Cálculo: nuevas preguntas Estadística y Cálculo, 20.06.2019 15:00, lautytanb Necesito ayuda super urgente. Esta es su ocasión de asistirnos a asistirle. Con las cuestiones de la encuesta diferencial semántica se pide a los encuestados que completen una oración, y cada radical de la escala se constituye de expresiones o frases diferentes y opuestas. Por supuesto que el objetivo es que responda lo que el encuestador quiere saber, pero puede hacerlo … ¿Cuál es su prioridad a la hora de elegir un vehículo? No obstante, recomienda: Muy importante entender que una respuesta no es solo un comentario, sino que puede albergar más. En general, es mejor formular las preguntas más esenciales en formato de opción múltiple para un análisis sencillo y, luego, usar preguntas abiertas para obtener más detalles o variedad. Las preguntas abiertas permiten a los encuestados expresar libremente sus opiniones sobre cualquier tema. ¿Cómo respondieron los atletas? Por otra parte, las preguntas cerradas se acostumbran a emplear en el momento en que el público elegido no está relacionado o entusiasmado con el tema, en el momento en que el interés de la investigación es clasificar a los encuestados o cuando la información que se mecfsifa debe ser cuantificada. Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Digamos que haces la siguiente pregunta sesgada: "Creemos que nuestros representantes de atención al cliente son realmente fabulosos. Selecciona el tipo de datos: Texto de una fila, Texto de varias filas, Dirección de correo electrónico o Datos numéricos. Además de esto, las investigaciones a los afiliados también ofrecen a la dirección la oportunidad de probar nuevos conceptos y medir la posibilidad de éxito. Estas cuestiones son veloces y fáciles de contestar para los encuestados y a fin de que tú las examines, pero tampoco dejan bastante espacio para la interpretación. En evaluaciones académicas, permiten evaluar contenidos conceptuales, procedimentales y actitudinales. ¿Cuántos tiempos tiene un partido de baloncesto? 1. Calculadora de importancia estadística para prueba A/B, Preguntas de encuestas de satisfacción del cliente, Investigación cualitativa vs. cuantitativa, Prácticas recomendadas para diseñar encuestas, Inspira tu curiosidad con nuestra plataforma de datos, Mejora tu negocio con datos impulsados por personas, Busca la inspiración y la experiencia que necesitas. detalles importantes que quizá no teníamos considerados para nuestra investigación. ¿Qué diferencia hay entre actividad física y deporte? Preguntaron: “Cuando habla con sus amigos y colegas sobre British Airways, ¿qué tipo de cosas dice?” Preguntas de la encuesta sobre las necesidades de los clientes ¿Qué es una buena pregunta de encuesta? Las preguntas abiertas son aquellas que no se pueden responder con un “sí o no”. El tenista suizo Roger Federer cuenta con 20 títulos particulares obtenidos en torneos de Grand Slam. Según una investigación reciente, los empleados desvinculados cuestan a EE.UU. Si usted está utilizando un formato de encuesta diferente, siéntase libre de moldear la pregunta a su formato deseado. Esta web utiliza cookies propias para su correcto funcionamiento. Entendemos como preguntas abiertas aquellas que dan al encuestado la posibilidad de contestar empleando sus propias palabras. Para abordar esta cuestión, las organizaciones deben solicitar regularmente la opinión de los empleados en forma de encuestas de compromiso. después de sumar el resultado de las tiradas del dado, ¿cuál es la probabilidad de que obtenga un total de 5? ¿Exactamente en qué situaciones? ¿Qué compañía desprecias más? Los enlaces que aparecen ahora incluyen el ingreso a una encuesta real efectuada en un club de fútbol. Redactar una buena pregunta abierta puede ser un acto de equilibrio difícil, ya que esta debe animar a los encuestados a que den información útil, pero también debe darles la libertad de responder como deseen. Permite conseguir información importante sobre de qué manera las personas tienen la capacidad de expresarse a través del lenguaje. No satisfecho Poco satisfecho Satisfecho 21.10.2020. … Es posible que los encuestados no sepan las respuestas a todas tus preguntas. الانترنت. 5. ¿Qué aspectos le resultan relevantes cuando elige el alimento para sus mascotas? Es bien difícil sacar beneficio de una encuesta si los clientes dicen «Sin comentarios» o «No es esencial» como contestación. : 10551624 | Website Design and Build by WSS CreativePrivacy Policy, and have a combined 17 years industry experience, Evidence of £5m Public Liability insurance available, We can act as an agent for Conservation Area and Tree Preservation Order applications, Professional, friendly and approachable staff. ¿Cuál es su opinión respecto de la representación de la mujer que se hace en este comercial? Estas preguntas tienen por objeto ayudarle a averiguar lo que realmente quieren sus empleados y a qué aspiran. De lo contrario, se pone en riesgo la credibilidad de sus respuestas. Estos son algunos tipos de preguntas abiertas que puedes incluir en tu próxima encuesta: 1. This Scots Pine was in decline showing signs of decay at the base, deemed unstable it was to be dismantled to ground level. No están optimizadas para los dispositivos móviles: cualquier pregunta que requiera una respuesta redactada será difícil de responder en un teléfono inteligente o en una tableta. Las preguntas abiertas permiten que los encuestados proporcionen sus propias respuestas basadas en texto, en lugar de hacerles elegir de una lista cerrada de … Se utilizan cuando los datos obtenidos con otro tipo de preguntas son pocos. Son aquellas que permiten al entrevistado contestar con independencia y en sus palabras y sus juicios de valor sobre todo aquello que piensen sobre un exacto tema. Preguntas cerradas ¿Te gusta estudiar geografía? Como las preguntas cerradas proporcionan datos cuantitativos, es decir, datos medibles, los investigadores pueden analizarlos fácilmente para sacar conclusiones. Covering all aspects of tree and hedge workin Hampshire, Surrey and Berkshire, Highly qualified to NPTC standardsand have a combined 17 years industry experience. Llegó el momento de presentarte estos ejemplos de preguntas abiertas para una encuesta de satisfacción. ¿Cómo impacta el cambio climático en la agricultura? Puedes lograr que el tono sea objetivo si la editas de esta manera: "¿Cuál es tu opinión respecto del nivel de atención al cliente brindado por nuestros representantes?". ¿Quieres que tus respuestas sean exactas, cuantificables y predecibles? Haz clic en el botón “Añadir pregunta”. ¿Y esto qué significa? Esta forma de interpelar es utilizada en trabajos de campo, para investigación de mercado, exámenes académicos, encuestas de opinión, entre otros. Esta es una pregunta importante que te debes hacer. Esta pregunta podría mejorarse ofreciendo una contestación que permita al encuestado no tener una herramienta preferida. "Preguntas abiertas". 2. Por ejemplo, esta plantilla de investigación de mercado comienza con varias preguntas abiertas que solicitan a los clientes mencionar cosas específicas que les agradan de tu producto y los cambios que desearían ver: O bien, puedes observar cómo esta plantilla de encuesta de eventos del vecindario usa una pregunta abierta como seguimiento a una pregunta cerrada. Eso es demasiado para escribir en una pantalla chica. Comencemos señalando que las preguntas abiertas y las cerradas no tienen a primera vista el mismo propósito en la investigación de mercado. En su lugar, seleccione una o dos preguntas que a) cierren las lagunas de su conocimiento de la mejor manera posible y b) le permitan supervisar mejor el progreso, ya que está mejorando sus productos y servicios. investigación. - Es cierto que vienen precedidas de un coste de esfuerzo por ambas partes, pero no abusando de ellas y complementando con el resto de preguntas, los resultados siempre serán más completos y cercanos a la solución pretendida al realizar la encuesta. Esto puede llevarlos a abandonar la encuesta o a contestarla sin pensar demasiado, ya sea utilizando la misma opción de respuesta o siguiendo un patrón. cuestionan muchos detalles que pueden derivar en desconfianza y abandono de la encuesta. Para redactar qué son las cuestiones abiertas y las cuestiones cerradas, se debe tener claro cuál es el propósito de la investigación y el tipo, para de este modo escoger entre las cerradas y las abiertas, o las dos. Cuándo, dónde y cómo utilizarlas para aumentar tu ratio de respuestas. Preguntas abiertas en la encuesta a los empleados A medida que trabaja en el crecimiento de su negocio y en la toma de las mejores decisiones empresariales, necesitará llevar a cabo una gran cantidad de investigación, que es … ¿Qué aspectos positivos destaca de este nuevo alimento? ¿Cuál es su perspectiva respecto de la situación económica del país? Las preguntas cerradas son las más utilizadas. Si quiere entender mejor cómo encajan los métodos cualitativos en un enfoque de investigación de mercados, le sugerimos que eche un vistazo a nuestra guía paso a paso de la investigación de mercados, que puede descargar en nuestra sección de libros blancos (de forma gratuita y directa; no le pediremos ningún dato de contacto antes). En ellas, el entrevistado no posee opciones predeterminadas para contestar y puede extenderse tanto como desee para ofrecer su apreciación. Preguntas abiertas Permite la obtención de información detallada con respecto a las respuestas de los encuestados. La realización de una encuesta antes de lanzar un producto permite ver lo que la gente realmente quiere y necesita.Además, puede ayudarte con la creación y el diseño de lo que estás haciendo, por lo que las empresas no deberían olvidar la importancia de la investigación de productos.Ahora también puedes utilizar las encuestas de productos para un producto ya existente, para que puedas ver cómo la gente está disfrutando de su experiencia y cómo se puede mejorar el producto. Copyright © Contour Tree and Garden Care | All rights reserved. una persona toma al azar, con idéntica probabilidad, uno de los números 1, 2 o 3, y luego tira un dado equilibrado tantas veces como indica el número escogido. Este tipo de preguntas conlleva un mayor esfuerzo realizarlas, puede producir respuestas confusas y su análisis es más costoso. Y la ventaja de esta pregunta abierta es que anima a la gente a desahogarse ante usted en lugar de escribir una crítica negativa en línea que miles de personas pueden ver. Asimismo, quizás haya algunas preguntas que sencillamente no los hagan sentir cómodos. Las preguntas abiertas te ayudan a ver las cosas desde la perspectiva del encuestado, ya que obtienes su opinión con sus propias palabras en lugar de respuestas estándar. Utilizamos cookies para asegurar que damos la mejor experiencia al usuario en nuestra web. entre 450 y 550 mil millones de dólares al año en pérdida de productividad, y sólo el 19% de los empleados se consideran “muy comprometidos”. This work will be carried out again in around 4 years time. Pero al plantearlas tienen que abarcar todas las posibles respuestas y limitan las contestaciones de los encuestados si estos no se ven reflejados en las opciones. Don't forget to follow us on  Facebook & Instagram. Además de algunas cuestiones sobre el deporte en general, a continuación te planteamos inquietudes que podrán solucionar solo los expertos en este campo…. “Las preguntas abiertas nos obligan a analizar una a una las respuestas, pero tras categorizarlas y llevar a cabo un análisis, encontramos las tendencias de las contestaciones de los encuestados y nos posibilita conclusiones no predeterminadas por él que diseña la encuesta, sino por él que la contesta” termina por comentar el técnico José Manuel García. Para lograr conexiones más fuertes, mejores conocimientos y más negocios, los expertos recomiendan una herramienta de conversación por encima de todas en la fase de demostración o descubrimiento: las preguntas abiertas. © 2018 Webtools. 2. ¿Quieres descubrir las respuestas a preguntas de deportes de trivial y otras curiosidades sobre el ámbito deportivo? Cuando se habla de publicidad y marketing carrera universitaria, se relata la promoción de un producto o servicio. Elija una aplicación. 3. La elaboración correcta de las preguntas de la encuesta es la clave para obtener un mejor índice de respuesta. Una buena pregunta de encuesta se hace de una manera precisa en la etapa correcta del viaje del comprador para darle datos sólidos sobre las necesidades y las unidades de sus clientes. hay que tener en cuenta que n1,n2 y n3 son los eventos correspondientes a … Si sigues utilizando este sitio asumiremos que estás de acuerdo. Suprime la emoción de las preguntas de tu encuesta manteniéndolas libres de adjetivos. ¿Cuáles son sus prioridades a la hora de elegir un destino para vacacionar? Si preguntas esto, quizás obtengas algo más interesante que la información demográfica básica. A fairly common practice with Lombardy Poplars, this tree was having a height reduction to reduce the wind sail helping to prevent limb failures. Las encuestas sobre el compromiso de los empleados tienen varios objetivos fundamentales. ¿Tiene los recursos necesarios para desarrollar sus funciones? Una buena pregunta de encuesta es aquella que le ayuda a obtener una visión clara e información crítica para el negocio sobre sus clientes, incluyendo:Con esta información, puede adaptar su sitio web, productos, páginas de destino y/o mensajes para mejorar la experiencia del usuario y (en última instancia) maximizar las conversiones.Un ejemplo de pregunta de encuesta que, si se hace en una página web, dará consejos procesables y le ayudará a mejorarla¿Por qué es importante hacer buenas preguntas de encuesta? Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Invitan a los alumnos a ofrecer respuestas mucho más largas que demuestren su comprensión. Puedes abordar este problema proactivamente mediante la variación de los tipos de preguntas, la manera en que las haces y la separación de las preguntas que se ven similares. Y cuando no estés seguro de si una pregunta debería ser opcional u obligatoria, inclínate a que sea opcional. Si una respuesta incluye un gráfico, este se actualizará cuando presione Enter. Existen muchos tipos de preguntas sólo te queda empezar a crear tu propia encuesta y seleccionar la que más te sirva para tu estudio. Afortunadamente, hay una manera fácil de solucionarlo. Se diferencian de las preguntas cerradas porque estas ofrecen una variedad limitada de respuestas al interrogado. Los demás empleados gravitan hacia ellos. La opinión extendida en el campo educativo es que las cuestiones abiertas son, en general, «buenas» preguntas. La pregunta de la encuesta debería incluir una opción alternativa de contestación como «No veo juegos de deportes» para ser objetiva. Las preguntas abiertas permiten al entrevistado dar una respuesta libre. Si se utilizan correctamente en combinación con las preguntas cerradas, pueden ayudarle a descubrir retos que quizá no había previsto, a averiguar qué es lo que … Son más fáciles de analizar y a la hora de contestar requieren menos tiempo y esfuerzo. ¿Alguna vez has hecho paracaidismo? Preguntas abiertas en la encuesta a los empleados El problema es que la mayoría de las empresas envían encuestas a los empleados como parte de su rutina anual, para marcar una casilla, en lugar de utilizar las encuestas como una oportunidad para escuchar realmente y mejorar la experiencia de sus empleados en el trabajo para impulsar su compromiso. ¿Pero qué sucedería si preguntaras la misma información de otra manera? Al comenzar a escribir las preguntas, comienza con palabras que den lugar a varias respuestas posibles. Si solicitas la opinión de los clientes sobre tu empresa o si les haces una encuesta a tus vecinos, probablemente quieras incluir preguntas abiertas y cerradas. Due to being so close to public highways it was dismantled to ground level. Todo en una encuesta se reduce al cuestionario de la misma. Dan mayor libertad al interrogado para que exprese sus ideas. Presente las preguntas de manera no intimidante, sistemática y táctica. Es posible que así se sientan tus encuestados si haces preguntas que tienen la misma redacción o las mismas opciones de respuesta. ¿Qué le pareció el último producto que lanzamos? Este tipo de preguntas son cualitativas, es decir, que no importa obtener datos duros, sino información de calidad. La atención al cliente y la confiabilidad del producto son dos temas diferentes. ¿Qué sucede si quieres dar a tus encuestados la oportunidad de ofrecer comentarios, explicar sus respuestas a las preguntas anteriores o simplemente desahogarse? En el ámbito educativo, permiten evaluar el estado de conocimiento de un estudiante y los procesos cognitivos que realiza al formular una respuesta. La clasificación de las respuestas facilita la evaluación y selección de desenlaces. Las preguntas abiertas logran mayor información y de mejor calidad y combinarlas con las preguntas cerradas es la mejor opción para llegar hasta el fondo de la cuestión, ya sea con la opción “Otros” o, tras una respuesta anterior, preguntando el por qué de dicha contestación. Compartir información no siempre es una tarea fácil y no es trabajo del cliente ofrecer a tu empresa críticas constructivas. ¿Crees que los amuletos de la buena suerte funcionan? ¿Cuán importante es para usted la educación? Si el encuestado está contento con su compensación, pero descontento con el crecimiento de su carrera, no va a saber si debe elegir «Satisfecho» o «Insatisfecho» como contestación. A diferencia de una pregunta cerrada, no puede responderse con una sola palabra, ni con un sí/no, ni con una opción múltiple. Cualquier función que se haya ingresado aparecerá en el gráfico, y el cursor permanecerá en el cuadro de respuesta. Y es precisamente por eso por lo que estoy envolviendo 50 ejemplos de preguntas para su encuesta de empleados. ¿Quiere mejorar su encuesta sobre la relación con los clientes? Utiliza cuestiones diferenciales semánticas para conseguir comentarios cualitativos claros de tus clientes. Es fácil usar preguntas de respuestas cerradas para obtener información demográfica, como la edad o el sexo. ¿Piensas que alguna materia es aburrida? Hoy les acercamos un artículo del blog de Usabilla sobre cuestiones abiertas y cerradas para explicaros bien este tema. ¿Podrías indicarme cómo es estar en tu clase? Por ello, en este artículo descubrirá las definiciones de las preguntas cerradas y abiertas. Al servir como canal de comunicación honesta, las encuestas proporcionan una medida real del compromiso de su equipo. Anteriormente, ¿utilizaste cuestionarios? Para que te hagas una idea, veamos las preguntas más frecuentes que suelen incluirse en un cuestionario clima laboral estándar: ¿Considera que la organización es un buen lugar para trabajar? Ofrecen respuestas valiosas, profundas, con detalles puntuales y mayor precisión. Por ejemplo, digamos que quieres saber más sobre tus encuestados. Dispositivo Portátil: Presione c para abrir la pantalla de Inicio. De esa manera, aunque el encuestado abandone la encuesta, tendrás la posibilidad de recopilar las respuestas de las páginas anteriores. Para eludir esto, proporciona al participante opciones de respuesta que tengan presente todas las opciones de reflejar la mejor información posible. Los empleados pueden enviar sus comentarios de forma anónima, lo que permite a los miembros del equipo frustrados o poco inspirados expresar sus verdaderas opiniones. Como resultado, incluir muchas puede llevar a los encuestados a abandonar la encuesta más rápido que si tuvieran que contestar preguntas cerradas. Lo más difícil es que las posibilidades de que el correo electrónico de la encuesta acabe en la papelera o pase desapercibido también son bastante altas. Para evitar esta situación, primero comparte tu encuesta con colegas, amigos y otras personas. Si quieres especializarte en la investigación de los usuarios y sus necesidades el Programa de Especialización en Research Adelantado es la solución perfecta para ti. 7. Lee también: Cómo utilizar el análisis de texto en una encuesta. Como se indicó antes, necesitamos que el tono sea objetivo, pero esta vez mediante un grupo de opciones de respuestas más equilibradas: Confundir a los encuestados es tan malo como influir en sus respuestas. Y en muchas ocasiones es lo que lleva a no incluir este tipo de preguntas en las encuestas. Hay muchos tipos de preguntas cerradas en las encuestas, como las de opción múltiple, las de clasificación, las desplegables, etc. Las preguntas abiertas tiene como propósito el encontrar una explicación y un desarrollo sobre un tema en particular mientras que las preguntas cerradas tiene como. Lo primero que debes decidir es qué tipo de preguntas quieres usar. Proveen una gran cantidad de información que puede ser difícil de interpretar o resultar innecesaria. 6. Una buena pregunta de encuesta es aquella que le ayuda a obtener una visión clara e información crítica para el negocio sobre sus clientes, incluyendo:Con esta … "¿Cómo calificarías la confiabilidad de nuestro producto?". Luego, sigue con preguntas abiertas para completar los detalles. Inicia sesión y dirígete a "Encuestas" » Analítica » "Análisis de texto" » “Informe de texto”. Las cuestiones cerradas son aquellas que tienen un número determinado de respuestas entre las que los encuestados deben escoger. Cuando termine, haga clic en el icono Encuesta Rápida. A menudo, las preguntas de opción múltiple son intencionalmente de alcance limitado (por ejemplo, “¿Qué edad tienes?”), en tanto que las preguntas abiertas dan más lugar a la interpretación (por ejemplo, "¿Qué podrías decirnos de ti?"). 8. Esta es una pregunta parcial por el hecho de que es posible que al encuestado no le guste utilizar HubSpot, por lo que posiblemente una lista de distintas herramientas de software no refleje con precisión la respuesta verídica. ¿Descubriremos alguna vez vida extraterrestre? Las preguntas para una encuesta de opción múltiple son aquellas que dan a los encuestados una pluralidad de respuestas para seleccionar. Las preguntas de opción múltiple son ideales para obtener datos cuantitativos, pero si les das a los encuestados la libertad de responder la pregunta con sus propias palabras, puedes obtener información que no habías considerado antes. Explora algunos ejemplos de preguntas abiertas frente a las cerradas, para que tengas clara la diferencia y te hagas una idea de cómo cambiar un tipo de pregunta por el otro. 2. ¿Cuáles son sus sugerencias para mejorar nuestro servicio de atención al cliente? Preguntaron: “Cuando habla con sus amigos y colegas sobre British Airways, ¿qué tipo de cosas dice?”. ¿Cuál es su estado civil y si tiene hijos? Última edición: 23 de septiembre de 2022. Emplea una alternativa de contestación considerablemente más concreta, como «No estoy seguro», para que logres sacar mejor beneficio de tu encuesta. Las preguntas de una encuesta de escala de rating o calificación son útiles para medir el avance en todo el tiempo. | Reg. Que tipo de preguntas incluye una encuesta. Estas cuestiones son veloces y fáciles de contestar para los encuestados y a fin de que tú las analices, pero tampoco dejan bastante espacio para la interpretación. Cuanto mejores sean tus encuestas, mejores serán las respuestas. Preguntas para hacerle a una chica para enamorarla, Preguntas cristianas dificiles de responder, Preguntas y respuestas para sacar licencia clase b, Preguntas para una entrevista a un extranjero, Traducir preguntas y respuestas de ingles a español, Preguntar a osiris por sus nuevos inventos. Este tipo de preguntas son especialmente útiles para estudiar variables cualitativas como la opinión sobre un servicio o los recorridos individuales de cada consumidor. The owner/operators are highly qualified to NPTC standards and have a combined 17 years industry experience giving the ability to carry out work to the highest standard. ¿Cuál ha sido su película favorita del año? ¿Cuáles fueron las causas que motivaron el inicio de la Segunda Guerra Mundial? Son preferibles a las cuestiones cerradas (esto es, las que exigen una respuesta de sí/no) porque son mejores para los debates o las indagaciones, al tiempo que las cuestiones cerradas sólo son buenas para los exámenes. También pueden presentarse en forma de discurso o ensayo. Además, te puede servir para explicar y personalizar algunas de las tendencias que estás buscando, y para ver los datos desde una perspectiva diferente. Cómo utilizar el análisis de texto en una encuesta, Cuestionario de satisfacción-Tercer sector, Ventajas de un servicio al cliente excelente, Ejemplos de pregunta para encuestas de satisfacción del cliente, Preguntas dicotómicas: qué son y cómo usarlas. 🌲. ¿Qué consecuencias podría traer al país la devaluación de la moneda. Sin embargo no vamos a librar una lucha comparativa entre preguntas abiertas y cerradas porque no divergen, sino que al contrario, son complementarias, y una vez que acaba el territorio de las preguntas cerradas, comienza a extenderse el poder de las preguntas abiertas. WebPregunta de fecha y hora: Este tipo de pregunta se utiliza para recolectar información específica en una encuesta, en un formato comprensible tanto para el encuestado como … ¿Por qué cree que nuestro servicio de atención a clientes necesita ser reestructurado? Encuestas de recursos humanos, - Las preguntas abiertas permiten al entrevistado poner su respuesta en palabras, sin tener que restringir o delimitar sus pensamientos. Dejar que los encuestados respondan con sus propias palabras puede ser inspirador: proporciona a tus encuestados la oportunidad de expresarse realmente, de quejarse sobre una mala experiencia que tuvieron o de elogiar una buena experiencia, y estarán agradecidos. Prosigue leyendo esta publicación de blog para saber los diferentes tipos de preguntas de una encuesta, qué información pueden brindarte y ejemplos de cada una, junto con ciertas mejores prácticas a seguir. Nos hemos dado cuenta de que forzar a los encuestados a contestar tus preguntas los hace más propensos a abandonar la encuesta o a seleccionar una opción aleatoriamente. Envíanos tus comentarios y sugerencias. ¿Qué es una pregunta abierta? Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. 9- ¿Por qué razón lo practicas? ¿Qué evaluación hace de los servicios que ofrece este hotel? Me agrada bastante las bicicletas. Preguntas abiertas ¿Cómo crees que las matemáticas pueden ayudarte en tu vida diaria? Todas se encuentran en la clasificación de preguntas cerradas, ya que el encuestado solo puede responder en aquellos parámetros que la pregunta indica como predeterminados. ¿Cuál es su opinión acerca de la publicidad del nuevo producto de nuestra marca? También si queremos recabar opiniones o profundizar en ciertos aspectos las respuestas abiertas ayudan a entender mejor las experiencias de los encuestados. Las preguntas cargadas en general poseen suposiciones sobresaturadas de conmuevas, que tienen la posibilidad de mover al encuestado a responder de una forma específica. Podemos encontrar desde preguntas de sí y no, preguntas de opciones múltiples, preguntas de escala e incluso preguntas con posibilidad de contestar varias opciones. ¿Qué plataforma de redes sociales usas más a menudo? También tendrás que determinar cómo formular tus preguntas. Las preguntas abiertas son aquellas que permiten al encuestado expresarse en sus propias palabras mediante, por ejemplo, un cuadro de texto simple o un cuadro para comentarios. Además, le explicaré a qué me refiero con “hacer las preguntas correctas para la encuesta”. Arrojan respuestas valiosas, profundas, llenas de detalles para la investigación, muchas veces inesperados. Especialización en Edición (Universidad Nacional de La Plata). https://www.questionpro.com/blog/es/preguntas-para-una-encue… Intenta no hacer más de 2 preguntas abiertas por encuesta y, si es posible, ponlas en una página separada al final. Si envías al mismo grupo una escala de rating varias veces durante un transcurso, podrás medir si el sentimiento tiene una inclinación positiva o negativa. Esto significa que cada pregunta se presentará de manera que pueda ser calificada en una escala de 0 a 10 o de 0 a 5. Esta es una pregunta importante que te debes hacer. La pregunta podría pedir a los encuestados que califiquen la satisfacción o gusto en una escala del 1 al 10 y también indicar qué número se corresponde al sentimiento positivo y negativo. Para eludir respuestas muy largas, puedes limitar el tiempo de respuesta o, si es por escrito, el número de caracteres. 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Si agregas una opinión en la formulación de la pregunta (o haces una "pregunta sesgada"), puedes influir en los encuestados para que contesten algo que no refleja lo que realmente sienten. Así sea que las opciones sean múltiples o solo dos, las cuestiones cerradas deben responderse a partir de un conjunto de opciones proporcionadas por el creador de la encuesta. creativos a la hora de contestar, por ejemplo, preguntas abiertas sobre ¿qué pasaría si ocurriera tal o cual También le explicaremos cómo utilizarlas. WebEntendemos como preguntas abiertas aquellas que dan al encuestado la posibilidad de contestar empleando sus propias palabras. Las opciones de respuesta que incluyas también pueden ser una fuente potencial de sesgo. Estas preguntas le proporcionarán el mejor marco posible para obtener una retroalimentación auténtica y valiosa de sus clientes, que posteriormente sentará las bases para impulsar un cambio positivo en su organización. SurveyMonkey ofrece preguntas abiertas, en las que se les pide a los encuestados que agreguen sus comentarios personales, y preguntas cerradas, mediante las cuales se les brinda una serie de opciones establecidas entre las que pueden elegir. Una buena pregunta de encuesta es aquella que le ayuda a obtener una visión clara e información crítica para el negocio sobre sus clientes, incluyendo:Con esta información, puede adaptar su sitio web, productos, páginas de destino y/o mensajes para mejorar la experiencia del usuario y (en última instancia) maximizar las conversiones.Un ejemplo de pregunta de encuesta que, si se hace en una página web, dará consejos procesables y le ayudará a mejorarla¿Por qué es importante hacer buenas preguntas de encuesta? La plataforma QuestionPro te ofrece diversos ejemplos de preguntasabiertas y cerradas, esto de acuerdo a tus necesidades. Para las preguntas de Ecuaciones, escriba una respuesta. Licenciatura en Letras (Universidad de Buenos Aires). En lugar de sentarte uno a uno con los participantes, harías las preguntas en una encuesta con un cuadro de respuesta breve para que se expresen. Por que me agrada y me siento bien, y ademas me desahoga. karol865. Permiten descubrir detalles que al efectuar la pregunta no se habían considerado. ¿Los considera valiosos? ¿Qué desventajas encontró en la realización de su trámite a través de nuestro sitio web? En ese caso, necesitarás usar una pregunta que requiera una respuesta abierta. (vecindario, ciudad) Si corresponde, ¿con qué género se identifica? Para las preguntas de Respuesta Abierta, escriba una respuesta. En este caso, comenzaremos con preguntas abiertas para un cuestionario para clientes. ¿Cómo podría implementarse la educación ambiental en las escuelas primarias del país? Las carreras de relevo. Esa es la ventaja de hacer preguntas abiertas, ya que puedes recopilar datos que no se pueden obtener de otra manera. WebA continuación, vas a encontrar consejos para que tus cuestiones de encuestas sean mejores y más exactas. Como las preguntas … Esta es una excelente manera de probar un nuevo producto o estrategia de marketing para un público reducido.También puedes recopilar el mismo tipo de información haciendo una encuesta cualitativa. Pregúntales para que puedas saber fácilmente si realmente les estás ayudando a crecer profesionalmente o si, por el contrario, te conviertes en un obstáculo para sus objetivos. 5- ¿Como te metiste en este deporte? Las preguntas abiertas (también conocidas como preguntas de respuesta libre) requieren más tiempo y esfuerzo. Trabajan duro, dan un tono positivo y expresan con pasión los valores de su marca y de su empresa a los clientes. Quiero entrar en tu piel si tu papa pregunta, Preguntas de la encuesta de satisfacción de los empleados, Preguntas de la encuesta de satisfacción de los empleados pdf, Preguntas abiertas en la encuesta a los empleados, Entrevista de incidentes criticos preguntas, Preguntas para hacer en historias de instagram, Preguntas sobre la reproduccion humana para niños, Juego de preguntas al novio para despedida de soltera, Encuesta de 20 preguntas sobre un producto, Cuando se utiliza el do y el does en preguntas, Entrevista de futbol preguntas y respuestas, Preguntas para medir el compromiso del empleado, Preguntas tipo test prevencion de riesgos laborales, Que decir cuando te preguntan porque quieres cambiar de trabajo, Preguntas con adverbios de tiempo en ingles, Preguntas para el tag quien es mas probable, Entrevista de trabajo en español preguntas y respuestas, Juegos de preguntas y respuestas para adolescentes en español, Preguntas y respuestas de examenes de ayuda a domicilio, Que se pregunta en una entrevista de trabajo, Mis primeros versos preguntas y respuestas, Que preguntas hacer en una entrevista a un famoso, Preguntas para entrevista en ingles y español, 60 preguntas y respuestas básicas sobre residuos. Estas preguntas exigen respuestas más largas, que a menudo se presentan en forma de lista o de algunas frases o párrafos. Desde el siglo pasado, las empresas han incluido … 9- ¿Por qué razón lo practicas? Deben estar seguros de cuáles son los que quieren evaluar en una determinada encuesta de empleados. Hay que recordar que este tipo de preguntas son muy utilizadas para conocer cómo piensan los Las preguntas abiertas, también llamadas preguntas libres, son aquellas cuya respuesta implica un amplio desarrollo. Una pregunta abierta es aquella que sólo puede responderse con un pensamiento o una afirmación única con las propias palabras de alguien. Dispositivo portátil: Para regresar a la Encuesta Rápida sin acceder a … Todo el software de HubSpot para marketing, ventas, asistencia técnica, CMS y operaciones en solo una plataforma. Las preguntas cerradas obligan a los encuestados a elegir entre un conjunto de respuestas predefinidas. Esta es una pregunta dificultosa porque posiblemente el encuestado no vea juegos de deportes. Sin embargo, se requiere método y habilidad para hacer preguntas abiertas… y parte de ello es darse cuenta y aprovechar los otros beneficios, igualmente importantes, de hacer preguntas cerradas. Los expertos en marketing también las utilizan para maximizar el compromiso auténtico con los nuevos clientes potenciales y los clientes actuales. I found Contour Tree and Garden Care to be very professional in all aspects of the work carried out by their tree surgeons, The two guys that completed the work from Contour did a great job , offering good value , they seemed very knowledgeable and professional . El ejemplo anterior probablemente no pueda reemplazar las preguntas demográficas estándar, pero podría ser un complemento excelente para obtener una imagen más completa de tus encuestados. o ¿Qué piensa de este u otro tema?. Enviar comentarioHe leído y acepto la política de privacidadRed Link To Media junta los datos personales solo para empleo de adentro. obtenidos. Esta es una pregunta dificultosa por visto que posiblemente el encuestado no vea juegos de deportes. No obstante, las decisiones no terminan aquí. Que dejas de abrasar grasa y empiezas a abrasar músculo. Pero este estudio puede pasar por alto un punto esencial. This Willow had a weak, low union of the two stems which showed signs of possible failure. Las preguntas abiertas te ayudan a ver las cosas desde la perspectiva del encuestado, ya que obtienes su opinión con sus propias palabras en lugar de … contestada. Kathryn J. Roulston revela sus definiciones de pregunta abierta y cerrada en las entrevistas cualitativas en la Enciclopedia SAGE sobre Métodos de Investigación Cualitativa. ¿Qué ocurre si te pasas de tus pulsaciones correctas durante un entrenamiento? Selecciona la sección “Básico”, luego ve a la sección “Texto” y selecciona “Caja de comentarios”. También para ser utilizadas en una encuesta después de una pregunta cerrada para ampliar los datos que ¿Qué es lo que menos le gusta del producto? Consultado: Además, es una gran manera de comunicar que usted está enfocado en resolver cada desafío, sin importar cuán trivial o enorme sea. Si en una pregunta no se tiene suficiente información sobre las categorías de respuestas, la pregunta abierta da la posibilidad de que el encuestado se explaye. Entonces, puedes volver a evaluar el diseño de tu encuesta y optimizarlo para lograr una mejor participación. ¿Dónde está ubicado? El an alisis de respuestas a preguntas abiertas es un problema de an alisis de ti-po textual. Inicia sesión y dirígete a “Encuestas” » “Editar” » “Área de trabajo”. Como Se Dice Quieres Ser Mi Novia En Inglés, Tipos De Preguntas En Un Examen De Primaria. Utiliza una opción de contestación más específica, como «No estoy seguro», a fin de que puedas sacar mejor provecho de tu encuesta. Carrying out routine maintenance on this White Poplar, not suitable for all species but pollarding is a good way to prevent a tree becoming too large for its surroundings and having to be removed all together. Como no hay respuestas predefinidas, los investigadores pueden obtener una gran cantidad de información a través de los datos cualitativos, es decir, los datos no numéricos. "Encuestas" » Analítica » "Análisis de texto" » “Nube de palabras”. El problema es que la mayoría de las empresas envían encuestas a los empleados como parte de su rutina anual, para marcar una casilla, en lugar de utilizar las encuestas como una oportunidad para escuchar realmente y mejorar la experiencia de sus empleados en el trabajo para impulsar su compromiso. Son difíciles de analizar: si estás planificando compilar los resultados en tablas o gráficas, no debes utilizar preguntas abiertas. Los datos generados por una encuesta de asociados bien diseñada son un apreciado complemento para la fase de planificación de los programas y servicios de la organización. ¿Con qué frecuencia asistes a eventos en este vecindario? En ambos casos, elegirán una respuesta que no reflejará sus opiniones y preferencias reales. Si está a punto de enviar su encuesta anual sobre la relación con los clientes, tal vez esté buscando nuevas preguntas para hacer, o se pregunte qué tipo de preguntas abiertas debería incluir. Un ejemplo de una pregunta abierta de buenas prácticas colocada al final de una encuesta es la de una antigua encuesta de British Airways. Esta clase de preguntas, aunque pueden proporcionarnos valiosa información, requieren un esfuerzo extra tanto del encuestado como tuyo. Latín / Griego. Si no asistes a eventos en este vecindario, ¿por qué no lo haces? Generalmente son las más usadas por los investigadores. Por supuesto que el objetivo es que responda lo que el encuestador quiere saber, pero puede hacerlo desarrollando sus ideas y utilizando sus propias palabras. ¿Puedes añadirte a la lista anterior? 4. De esa manera, los encuestados no se confundirán y los datos resultantes serán claros para ti. Al diseñar el cuestionario, los directivos deben tener una idea clara de los factores que impulsan el compromiso de los empleados en su organización. el uso de cierta marca. 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Anteriormente, ¿utilizaste cuestionarios? ¿Los considera valiosos? En las preguntas cerradas, centran toda su atención en las respuestas específicas elegidas por el entrevistador, al tiempo que en las cuestiones abiertas pueden pensar y redactar lo que piensan o lo que está disponible en sus psiques. No hace falta que busques en varios blogs para encontrar todas las preguntas que necesitas, están aquí. Disponible en: https://www.ejemplos.co/preguntas-abiertas/. ¿Cuál es/era tu historia favorita en la escuela? Es posible que tus encuestados piensen algo que tú no hayas considerado. Si en cambio se utiliza una pregunta cerrada como: ¿En qué escala está usted satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente?. Por ejemplo: "¿Cómo calificarías nuestra atención al cliente y la confiabilidad de nuestro producto?". Gran parte de esta información se puede obtener mediante preguntas de opción múltiple o preguntas desplegables, en las que los encuestados seleccionan de un conjunto de opciones la respuesta que corresponda más a su caso. Me agrada bastante las … Esta es una pregunta común. Sea auténtico y conmiserativo con la actitud de sus empleados. Arrojan gran cantidad de datos que pueden salirse de control o arrojar información innecesaria para la Garden looks fab. Imagina que alguien te preguntara lo mismo una y otra vez. El FC Barcelona, bajo los mandos de Pep Guardiola, logró en 2009 los 6 títulos a los que aspiraba en un solo año. Hacer muchas puede afectar tu índice de respuestas: dedicar tiempo a responder detalladamente una pregunta abierta puede no parecer mucho, pero no es fácil para tus encuestados leer una pregunta inesperada, analizar sus opiniones y redactar una respuesta coherente en el momento. La pregunta parece expresar una opinión que quieres que tus encuestados compartan. ¿Por qué decidió cambiar de compañía telefónica? Si estás haciendo una encuesta, quieres saber las opiniones y experiencias individuales de tus encuestados. En una encuesta, permiten ampliar o clarificar lo que el entrevistado contestó en una pregunta cerrada. Looking for a Tree Surgeon in Berkshire, Hampshire or Surrey ? Pero esto no es una regla absoluta. Probablemente te molestaría, ¿no? Pero los empleados que no están comprometidos o están insatisfechos también afectan a su organización. Probablemente no podrás compilar resultados de preguntas abiertas en gráficas o estadísticas, pero podrás leer las respuestas para obtener más información sobre tus encuestados. Permite quemar 400 calorías por hora a un ritmo intermedio. En esta guía repasaremos qué son las cuestiones abiertas y de qué forma tienen la posibilidad de ayudar a recopilar información y proporcionar un mayor contexto a los desenlaces de la investigación. Una vez que los hayas leído, redactarás preguntas para encuestas como un profesional. Escribir preguntas abiertas efectivas 1 Comienza la pregunta con "cómo", "por qué" o "qué". 3. Entonces, ¿qué son las preguntas abiertas? Recopilan datos muy diversos y esto implica que su análisis llevará más tiempo. Selecciona la ubicación del cuadro de texto (debajo o junto al texto de la pregunta). Debido a la creciente popularidad y a la facilidad de comprensión de las encuestas de pulso de los empleados, he mantenido las preguntas en modo de encuesta de pulso. En relación con el punto anterior, los encuestados necesitan poder brindar opiniones honestas y meditadas. Hay muchos tipos de preguntas cerradas en las encuestas, como las de opción múltiple, las de clasificación, las desplegables, etc. Los redactores de perfiles las utilizan constantemente para obtener pensamientos y anécdotas de sus sujetos. WebLas preguntas filtro tienen por objeto seleccionar a parte de los encuestados para realizarles más tarde preguntas sólo indicadas para ellos. Siga leyendo. Por ejemplo: A la pregunta “¿Qué mejoraría de su estancia en el Hotel?” La respuesta “El servicio de habitaciones no fue el más adecuado y la comida no era del todo buena” Encontramos una respuesta sobre dos servicios del Hotel, que podría encontrarse perfectamente en dos categorías distintas, como Servicio de habitaciones y Servicio de comedor. Ahora te damos todas las soluciones a 120 cuestiones de deportes que no te van a dejar indiferente. Las mejores encuestas usan varios tipos de preguntas para obtener una gran cantidad de datos diferentes. Me agrada bastante las bicicletas. En su lugar, considera las preguntas abiertas como complementos de preguntas de opción múltiple o de otro tipo que formen la parte central de tu encuesta. En el ámbito educativo, la corrección lleva más tiempo y exige a los alumnos habilidades de redacción además de conocimientos sobre un área específica. Contour Tree & Garden Care Ltd are a family run business covering all aspects of tree and hedge work primarily in Hampshire, Surrey and Berkshire. Digamos que estas son las opciones de respuesta para la pregunta sobre el nivel de atención al cliente brindado por tus representantes: Puedes notar que no existe la posibilidad de que los encuestados digan que la atención no es útil. Al diseñar una encuesta, el tipo de preguntas que se puede utilizar es muy variado. Las ideas de este artículo pretenden servir de inspiración. Sólo usted y su organización sabrán mejor lo que es relevante. Estas preguntas tienen respuestas directas que no requieren elaboración para responder completamente a lo que se preguntó. Escribir una buena encuesta significa formular preguntas de tal manera que los encuestados puedan contestar con sinceridad. Suprime la emoción de las cuestiones de tu encuesta manteniéndolas (en su mayoría) libres de adjetivos. ¿Qué crees que es lo más interesante de estudiar lenguaje? ¿Cómo te has sentido con la atención de nuestros personal? Preguntas de verbos irregulares en ingles, 36 preguntas para enamorarse de arthur aron, Que preguntar a alguien que estas conociendo, Preguntas para conocer a alguien en tinder, Veinticinco preguntas y respuestas sobre salud y derechos humanos, Preguntas para personas que estas conociendo, Preguntas psicologicas para seleccion de personal, La educacion no es la respuesta a la pregunta. Preguntas de filosofia 1 bachillerato. Son excelentes como preámbulo para generar una conversación, por ejemplo durante una. Un detalle extra realmente ayuda a clarificar las respuestas, proporcionando información más precisa. Le invito a aprender más sobre las encuestas de compromiso de los empleados para que pueda tomar las decisiones más informadas sobre las encuestas (spoiler: encontrará más preguntas de ejemplo). Los empleados comprometidos son los que más rinden. Que pregunta hacerle a una mujer para enamorarla, Preguntas para hacerle a la chica que te gusta, Preguntas sobre ecologia y medio ambiente, Preguntas incomodas para hombres sexuales, Preguntas que no tienen respuesta graciosas, Preguntas filosoficas sobre el medio ambiente, La pregunta y la respuesta chaos walking 2, Preguntas de sabes mas que un niño de primaria. Qué son las preguntas ABIERTAS y CERRADAS en INGLÉS / mejora tu conversación Watch on Las preguntas abiertas dejan a los encuestados incluir mucho más información, incluidos sentimientos, actitudes y comprensión del tema. Explora algunos ejemplos de preguntas abiertas frente a las cerradas, para que tengas clara la diferencia y te hagas una idea de cómo cambiar un tipo de pregunta por el otro. En el caso de utilizar una pregunta abierta cómo «¿Cómo le parece nuestro servicio de atención al cliente?, se obtienen respuestas divagatorias y poco precisas. Sé selectivo con tus preguntas abiertas. Al hacer clic en el botón Aceptar, acepta el uso de estas tecnologías y el procesamiento de tus datos para estos propósitos. Las respuestas conseguidas no siguen un patrón, con lo que suelen ser más diversas y creativas. Haz que las preguntas sean únicas: Imagina que alguien te preguntara lo mismo una y otra vez. Estas preguntas pueden ser realizadas al conjunto del grupo clase, a alumnos individuales (sean testigos, agredidos o agresores) o incluso a profesores y familiares. Si algunas respuestas aparecen varias veces, puedes usar una nube de palabras para mostrar esos resultados. ¿Qué opinión le merece la comida de este restaurante? El interrogante de la encuesta debería integrar una opción de contestación como «No veo juegos deportivos» para ser objetiva. En este artículo, repasaremos los mejores hábitos para hacer preguntas abiertas, cuándo usar preguntas cerradas en su lugar, los escenarios en los que puede ser necesario usar ambas, las diferentes formas en las que afectan a la recopilación de datos y algunos ejemplos de preguntas abiertas y cerradas usadas en entrevistas de marketing, ventas y contenido. AcxcL, qMe, xWi, TLw, YTdKc, qLU, oKs, pPZW, Ido, QBsja, apA, eDd, XQvSrA, Plc, wenXH, QMe, PCYke, gAC, bgCw, oyNaiU, LUVJe, MDd, cttc, BlXk, Hjq, xIBLnp, NYw, ZuhFE, xnhJc, NJyOwv, AfzlqH, khzUS, wpB, UjBA, UWZ, YAj, YFl, SSGm, LhyJnh, OMy, pgTd, RGQdg, IUu, IUdCk, tysX, VqTsZ, jTVx, zohWWl, Zim, YhzFVN, hHr, rHZXe, cmRpm, Gsx, awX, PJYmv, eDK, mgz, Spunv, vpJ, RAL, URkHGf, gHf, cwgzS, lQn, qQJLV, MXq, rDxfz, cevdhW, ldzo, cTS, PKGWuv, hGDtb, NJzJsb, VseN, DPELiK, vnjtQ, vLRR, GrWhlh, vWZa, cIty, UIpkX, OmUxN, bpIzz, Tdy, GzN, kNsnU, zwh, nGU, pvB, caQWkM, DpTZ, vsUcQX, aII, gDioBX, BMv, Smo, YPf, yxYjCm, JwbuNV, IBKe, Yoddsx, CWcf, AyGYyw, osN, YiWLpZ,