Comienza a trabajar bajo un plan de acción y verás que el camino se hace más fácil. Estas plataformas han trabajado en refinar la segmentación de la audiencia, de manera que la publicidad que programes sea visible para aquellas personas que tienen más posibilidad de interesarse en su marca. Los profesionales del marketing digital están proporcionando la mayor parte del contenido educativo necesario en línea para los compradores. Solicita hoy una prueba gratuita de Zendesk Sell.Â. Asi mismo Renovar equipos a clientes Actuales de CLARO. Mientras que, si tu sector es el del ocio, TikTok es la red idónea”, indica Prieto. El 75% de los compradores B2B ahora usan las redes sociales para buscar proveedores (IDC). “Esto implica una alta competitividad entre anunciantes. Aunque parezca que hay solo un puñado de plataformas, en realidad hay una gran variedad de ellas, la buena noticia es que son pocas las favoritas ya sabes, esas que la gente usa casi de forma obligatoria. Sin embargo, puede visitar "Configuración de cookies" para proporcionar un consentimiento controlado. Las reviews online son una rica fuente de información para tu empresa. (LinkedIn). Al enviar mi información personal, entiendo y acepto que Zendesk puede recopilar, procesar y conservar mis datos de conformidad con la, informe de tendencias de ventas de Zendesk, las ventas de ecommerce aumentaron un 30%, cantidad de usuarios que usa las redes sociales, país con más usuarios de redes sociales, Zendesk para el servicio de atención al cliente, Software para servicio de atención al cliente, ponte en contacto con Zendesk para solicitar soporte, En la mayoría de los países, las ventas en redes sociales son especialmente atractivas para los nativos digitales y aquellas generaciones que presenciaron el desarrollo de las redes sociales —. Mostrar el proceso de confección de tus productos a través de stories o compartir testimonios de clientes satisfechos con sus compras, son contenidos útiles que prueban que tu negocio es profesional y legítimo, dándole la confianza suficiente a tus clientes para adquirir tus artículos. Primer paso en la transformación digital de las empresas. El social selling generó alrededor de 475 mil millones de dólares en ingresos en 2020 y se espera que las ventas en este segmento alcancen los 3,37 billones de dólares en 2028. ¿Has publicado reels? ¿Eso despeja tus dudas? Si quieres una asesoría para poder publicar y vender a través de las redes sociales, no dudes en contactarnos. Entonces, tomando en cuenta esto, aprender cómo vender a través de las redes sociales puede ser un excelente recurso en tiempos de crisis. Una de sus principales ventajas es que es posible segmentar por datos demográficos, comportamientos e intereses, lo que garantiza que tu publicidad llegará al cliente potencial que deseas abordar. Las redes sociales se han convertido en uno de los principales escaparates para todo tipo de negocios y empresasm y pueden constituirse como un canal de ventas. Twitter es sin duda una de las mejores redes sociales para vender por internet, y ofrece buenos resultados para cualquier tipo de negocio. Entonces, ¿cómo se vuelve exitoso en las ventas sociales? Las plataformas difundirán con mayor potencia la publicación que obtenga más visitas, más tiempo de consumo y con menor porcentaje de rebote rápido [cantidad de usuarios que entran en una web y la abandonan sin navegar por ella]”. "Cáceres es un femicidia ", sostienen algunos -la mayoría-, y sobre él debe caer toda la fuerza de la ley por el femicidio . Según HubSpot, el 58% de los compradores quieren discutir los precios en la primera llamada. ¿Por qué vender en redes sociales? Porque los social followers -seguidores- de una empresa tienen un recordatorio diario de por qué deben comprar de esa marca. 1. Cabe destacar que todo resultado es mejorable siempre que sea medible. La venta social está cambiando la forma en que se hacen los negocios. Sobre todo cuando emprendemos, ya que al ser dueños de nuestra marca tenemos mil preocupaciones más que generar contenido para nuestra cuenta de TikTok. Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Cada red social tiene un rol particular que se puede adaptar mejor a tus objetivos de venta. Pero la valla se eleva continuamente en lo que se considera contenido de "calidad". Actualmente, Instagram es el principal canal en el mundo que utilizan los usuarios para buscar información antes de comprar un producto, seguido de YouTube, Facebook —la red social más popular— y Twitter, de acuerdo con IAB Spain. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience. Hay que tener claro que la mayoría del contenido, pongamos un 60-70%, debe ser no promocional, sino contenido de utilidad para el cliente y relacionado con tu producto, lo que en dialecto de marketing se llama branded content . ¿A través de una página web con carrito de compras? Después de realizar una campaña con influencers, se debe tener acceso a las métricas para valorar su impacto. Ingresa una dirección de correo electrónico válida. ¿Quieres empezar a cerrar más ventas a través de las redes sociales? Comprometerse con las perspectivas durante el viaje de sus compradores. Hacen de tu negocio un líder y autoridad en el mercado. Estos son datos de Statista, y aunque no creas en estas cifras, no puedes negar el poder de convencimiento que tienen las redes sociales. Esto dependerá de varios factores, para empezar debes saber cuál es la tendencia entre tus clientes. Debes generar credibilidad, confianza e interactuar con ellos. Comparte contenido que sea relevante para el perfil de tu audiencia. (Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.). Los líderes de ventas sociales tienen un 51% más de probabilidades de alcanzar la cuota que los rezagados de ventas sociales. No es lo mismo intentar vender en Instagram que en Facebook, ya que el tipo de público se comporta y tiene edades diferentes. Evitar estas equivocaciones te ayudará a generar mejores lazos con tus seguidores y manejar tus cuentas de redes sociales como un profesional. Youtube y Facebook son excelentes plataformas para exhibir tu negocio y describir en detalle lo que haces. Por supuesto que hay problemas, Facebook continúa luchando con las regulaciones en varios países, con la pérdida de usuarios activos y siempre está en un cambio constante de su modelo de negocio. Humanizan tu marca. Para terminar nuestro recorrido, acompáñame a hacer un resumen de lo más relevante que hemos visto el día de hoy. Ahora que sabes lo importantes que son las ventas por redes sociales, pasemos a los errores que usualmente cometen los emprendedores al abrir sus cuentas para el social selling. Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. Luma es SEO Content Strategist para Tiendanube, con más de diez años de experiencia en marketing de contenidos. Además de ser algo poco ético y arriesgarte a una sanción por parte de las normas comunitarias de cada plataforma, comprar likes o followers no es una herramienta eficaz para la generación de ventas en las redes sociales, sobre todo porque esos perfiles no son de personas reales sino bots o cuentas fantasma que solo inflan los números, sin realmente generar una comunidad alrededor de tu marca. De hecho, es 2,4 veces más probable que los consumidores consideren más creíble el contenido generado por otros usuarios que el que haya sido creado por la propia marca, según la plataforma de técnicas de mercado Stackla. Vuelve a cargar la página e inténtalo de nuevo, o ponte en contacto con Zendesk para solicitar soporte. ¡Cualquier momento es prime time! Tener una estrategia es una de las mejores maneras de enfocar tu esfuerzo en objetivos delimitados y acciones concretas. ¿Eres de los que se sube a estrategias como “sígueme y te sigo” o que le pide a los demás seguir su página a través de un DM o un mensaje por Inbox? Si tienes un negocio online con diversos métodos de pago y promocionas tus productos y servicios en las redes, entonces el cielo es el límite. Puedes actualizar tus preferencias o cancelar tu suscripción en cualquier momento. Déjanos tu email para mantenerte actualizado. No nos gusta sentirnos presionados o acosados por el vendedor, por eso, se debe dar un valor al cliente con tu producto o servicio, ya que esto no lo debes realizar solo por vender algo, es marcar una diferencia de la competencia, el bien llamado plus. ¿Guardas cierta frecuencia? Una estrategia que a veces entra en duda por la durabilidad y calidad que puede tener la bolsa. Pero mucho ojo, el marketing es un trabajo donde la paciencia es recompensada, no esperes resultados inmediatos. SEATTLE —. Luego de esto, aquí te hacemos 3 recomendaciones efectivas para desarrollar una estrategia que te permita incrementar sus ventas en redes sociales: Son una herramienta de utilidad, accesible y poderosa. Con cada red social obtienes la posibilidad de contactar con millones de usuarios activos, grupos sociales y permitir a los usuarios contactar contigo. Ahora que sabes qué son las ventas en redes sociales y qué buenas prácticas adoptar para cerrar más ventas; conoce la herramienta que te ofrece una visibilidad completa de tu pipeline de ventas.Â. De lo contrario, puede resultar en una inversión de tiempo, dinero y esfuerzo innecesario e incluso, perjudicar a tu organización. El mundo digital abre oportunidades efectivas con la diversidad de canales existentes. La importancia de las ventas en redes sociales Según Forrester Research, el 57% de la travesía del comprador sucede antes de que el representante de ventas esté involucrado. Lamentablemente a nadie se logró ubicar llevando a cabo la . Adapta tu página con botones de "compartir" . Además, te da una exposición  y difusión a través de acciones como compartir, comentar o seguir. De esta forma, podrás realizar enlaces que dirijan a los usuarios a tu tienda online . Hoy sin embargo, comprendemos cuán importantes son las redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter, YouTube, Instagram y varios otros que dominan el tiempo que las personas pasan en línea. Te propongo 6 consejos básicos para aumentar las ventas usando redes sociales. Ten en cuenta que el comportamiento del comprador ha cambiado, ya no controlas el proceso de ventas, tu comprador controla el proceso de ventas; principalmente debido a los avances tecnológicos y la abundancia de contenido educativo en línea que es accesible en cualquier momento. Si estás listo para vender en redes sociales como un profesional, es momento de abrir tu página web con carrito de compras en Tiendanube. Y es que es un tema del que cada vez hay más inquietud sobre si lo estamos haciendo bien o mal, ya que repercute directamente en la salud de nuestra compañía. ¿Te animas a descubrirlo? Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest y TikTok se encuentran en constante mejora de sus herramientas comerciales, al grado de desarrollar productos completos (y bastante útiles) como la Business Suite de Facebook o Instagram Shopping. Desde el punto de vista de ventas, estrictamente, el proceso que se produce en las redes sociales se asemeja con el de nutrir leads, ya que una vez que una empresa construye su comunidad online, tiene que alimentarla y nutrirla para verla crecer y dar sus frutos.Â, ¿Por qué el social selling es positivo para un negocio? Las 10 claves para vender en redes sociales 1# Define tus objetivos 2# Determina tu público objetivo 3# Escoge las redes sociales en las que quieres estar presente 4# Genera contenido de valor 5# Identifica la mejor hora para publicar 6# Presta atención al multimedia 7# Ten una buena atención al cliente 8# Sé dinámico y constante Si no entiendes la diferencia, vale la pena que le eches un ojo a nuestra guía para abrir las redes sociales de tu marca y conozcas cómo hacerlo de manera correcta, ya que al habilitar las cuentas como empresa, podrás acceder a las herramientas comerciales de cada red social y sacarle todo el provecho a los perfiles de tu negocio. Vendedor Por Redes Sociales - Trabajo Remoto - UF489. Es por eso que el contenido que publicas en línea debe ser educativo y de gran valor para atraer e interesar a los compradores. Y TikTok se asoció con Shopify a finales de 2020 para analizar la posibilidad de que las compañías puedan vender en la plataforma. Además, cada periodo que tú establezcas puedes monitorear y analizar el engagement de tu campaña con tu cliente potencial. Legisladores y padres de familia intentan determinar los resultados de un vasto experimento que . Podemos entender como ventas por redes sociales a todas aquellas transacciones comerciales provenientes de un esfuerzo realizado en redes sociales, desde el conocimiento de marca, pasando por la obtención de leads y visitas, hasta una compra directa. La venta en redes sociales, entendida como el proceso que va desde encontrar e interactuar con los prospectos comerciales, hasta concretar una venta a través de estas plataformas digitales, también es conocida como social selling. Si no has hecho uso de estas fantásticas herramientas publicitarias, te recomiendo que le eches un vistazo a estas dos guías y conozcas de qué modo puedes sacarle todo el provecho posible a estos recursos. El social selling está en el top de lo que son las ideas de emprendimiento, y es fácil deducir por qué si tienes en cuenta el poder de movimiento de masas de estas plataformas. Armar una estrategia por cada red social que tengas te ayudará a planificar el contenido, a tener visibilidad de fechas relevantes para tu negocio y generar acciones en pro de tu comunidad. Facebook tiene numerosos grupos dedicados a la compra y venta por redes sociales. Siguiente: El miedo al comprar por internet. Facebook, pues según datos de SproutSocial, sigue siendo la red social más utilizada alrededor del mundo. También viste dos casos inspiradores de cómo las marcas usan las redes sociales para generar conversaciones que terminan en ventas.Â, El ambiente digital es poderoso. Los compradores están cada vez más influenciados en línea a través de revisiones, calificaciones y personas influyentes de la industria. Escalabilidad de la empresa que proporciona el producto o servicio. Esta es la pregunta de los 50.000 dólares. Es por eso, que en esta ocasión te vamos a explicar cuáles son los tipos de... En nuestra sociedad se ha presentado en diferentes contextos el acoso o persecución, donde se genera un malestar o agresiones a nivel físico y/o mental. Si quieres ver el crecimiento de tu negocio, necesitas conocer los diferentes tipos de campañas…, ¿Quieres aprender a crear campañas de email marketing para disparar tus ventas? Los campos obligatorios están marcados con *. Las redes sociales se han convertido en una parte integral de la vida de muchas personas. Si no lo estás haciendo así, déjame decirte que te estás perdiendo de una gran oportunidad de ventas en las redes sociales, ya que herramientas como Instagram Shopping sólo se encuentran disponibles para empresas que cuentan con una página web con un dominio propio, es decir, si solamente vendes por Mercado Libre o por Amazon, no podrás utilizar este súper recurso. Tanto miembros como administradores te lo agradecerán. Alinea el mensaje de tu marca con los canales digitales que elijas y prioriza el engagement con tu audiencia. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. Es un hecho, las ventas por redes sociales pueden ayudarte a cultivar relaciones duraderas con personas que ya compran tus productos y servicios. Si eres es un vendedor B2B, probablemente sepas que LinkedIn es la red de medios sociales dominante para las ventas B2B. Ante los beneficios que reporta el llamado social selling (venta por redes sociales) a las empresas, se presenta una desventaja importante, que reside, según Martí, en la enorme competencia que existe dentro de cada red. Ingresa una dirección de correo electrónico válida. Como resultado, los compradores ahora están mucho más abajo en el ciclo de ventas, o en el viaje del incluso antes de contactar a un vendedor. Ene. Facebook y WhatsApp son las redes más universales: sirven para cualquier producto o servicio. Por ejemplo, LinkedIn Research descubrió que el 78% de los vendedores sociales superan en ventas a aquellos que no usan las redes sociales en su rol de ventas. Si hablar de términos como engagement, impresiones y CTR te aterra, es momento de quitarse los miedos y conocer más sobre las principales métricas en redes sociales. O bien, buscando información sobre un producto o servicio para ver lo que otros dicen al respecto. Tu primera tarea entonces es descubrir cuáles son las plataformas que usan tus clientes, cuáles son relevantes para tu público objetivo y tu modelo de negocio. La venta por redes sociales no es sencilla, no debes colocar un producto por colocar, debes saber a qué tipo de público te diriges y cómo se comportan. These cookies will be stored in your browser only with your consent. Lo mejor de todo es que la falsedad se castiga en las redes sociales, por lo que debes hacer un trabajo honesto y crear una comunidad real; te aseguro que aumentarás tus ingresos. A continuación, te mostramos cómo lo hacen las grandes marcas para que elijas el mejor camino a seguir.Â, Cuando hablamos de ventas en redes sociales, esto no significa únicamente ofertar productos a través de los canales sociales, como Facebook o Instagram. Despiértate con el análisis del día por Berna González Harbour, Si quieres seguir toda la actualidad sin límites, únete a EL PAÍS por 1€ el primer mes, Instagram es la principal red social que utilizan los usuarios para buscar información antes de comprar un producto, seguido de YouTube, Facebook y Twitter, Cuáles son los requisitos para trabajar en una ‘start-up’, Los jubilados, pilar de la familia y de la economía en España. Algo que la propia Nasa . Última actualización en 22 marzo 2022, Según el último informe de tendencias de ventas de Zendesk, el 38% de los clientes quiere comprar online. Es por eso que hoy hablaremos de esto, de saber cómo encontrar nuevos clientes, de fomentar el crecimiento del B2B y de . Pero no vale cualquier estrategia. Por ello, las ventas en redes sociales se han vuelto tan perseguidas por negocios de cualquier tipo y tamaño, que buscan acercar sus productos o servicios a los usuarios de estos medios que ostentan un mayor engagement y alcance. Según estadísticas de SproutSocial más de 3.6 billones de personas usan redes sociales, pasando en promedio 144 minutos al día, por ello vender en redes es una magnífica manera de llegar a tus compradores y generar un lazo con ellos, pasando a la etapa de fidelización. Los productos que mejor se adaptan para ayudar al comprador a alcanzar sus objetivos. Ejecutivo de ventas por redes sociales - Claro Peru. Entonces, seamos claros. Al estar en redes sociales, parte de estar en estos canales es compartir contenido para tus seguidores asociado a los intereses de tu marca, con esto es posible convertirte en una autoridad en el sector. Ahora que las redes sociales están al alcance de cualquiera, el proceso de compra se ha transformado y las consultas, recomendaciones y calificación son detonantes para generar confianza en tu cliente potencial. • Disponibilidad para trabajar en modalidad . These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously. © 2022 Paygol. #1 Conoce a tu público objetivo: Conocer a tu público objetivo es el primer paso de toda gran estrategia. Ayudar a resolver problemas para prospectos con contenido de alto valor. Entre las ventajas principales que esto representa está la comodidad para los usuarios. Sin embargo, Facebook dispone de un mercado web —espacio conocido como marketplace— para publicar anuncios de venta de bienes y servicios, tanto de empresas como de particulares; Instagram ofrece funciones que permiten a los internautas comprar a partir de las fotos y los vídeos que una marca publica en la plataforma. Facilidad de uso e implementación de un producto o servicio. ¡No hagas esto! De esta manera, las empresas refuerzan la interacción con sus clientes y atienden sus necesidades de una forma más empática y personal.Â, ¿Tienes una página en Facebook para negocios o un perfil de Instagram? Los campos obligatorios están marcados con, Ventajas de escoger una bolsa de papel Kraft para tu marca. Deberás crear una estrategia para cada una, así como una personalidad que vaya de acuerdo con tu marca. ¿Eso despeja tus dudas? Anuncios pagados . De hecho, durante la pandemia de COVID-19, las ventas de ecommerce aumentaron un 30%, lo que lleva a las empresas a buscar nuevas estrategias para vender más y mejor.Â, Las ventas en redes sociales vienen ganando terreno en el contexto actual, principalmente porque:Â, Si quieres incursionar en las ventas en redes sociales, ¡entonces has llegado al lugar correcto!Â, En este post hablaremos sobre cómo utilizar las redes sociales para impulsar las ventas de un negocio, y te dejamos una guía de buenas prácticas para cerrar una venta en redes sociales. Ventas por redes sociales. El 90% de los tomadores de decisiones nunca responden una llamada en frío (Encuesta global de LinkedIn de 1.500 tomadores de decisiones e influyentes B2B). Los líderes de ventas sociales tienen un 45% más de oportunidades por trimestre que los rezagados de ventas sociales. En el siguiente…, ¿Quieres saber para qué sirven las redes sociales, o cómo puedes aprovecharlas para tu empresa…, ¿Quieres que tu estrategia de marketing de contenidos genere los resultados que deseas? Las ventas por redes sociales se encuentran de diferentes maneras, principalmente para promocionar objetos o servicios, llegar a las plataformas que se encuentra el usuario diariamente y tener un escaparte virtual a la mano. Gracias por suscribirte a nuestra comunicación por correo electrónico.