El que compra al distribuidor es el minorista. 7. Hacer una keyword research con los temas relacionados a tu empresa y producto. Los tipos de canales de distribución representan los medios que cada empresa elige para acercar los bienes y servicios que produce a sus consumidores finales. La venta en un establecimiento propio es la forma más conocida de canal de distribución directo, pero existen otras como venta por catálogo (como hace Venca), venta a domicilio (como Avon) o venta por televisión (como La Tienda en Casa). ¿Y cuál es la importancia de los canales de distribución? Esto se debe a que los canales directos se pueden personalizar fácilmente para satisfacer las necesidades específicas de una empresa. Esas preguntas incluyen: -       ¿Cómo se distribuye el producto mayormente en la industria? Con un canal de distribución multinivel, se vería algo así: El fabricante, el distribuidor y el minorista necesitan sacar dinero de ese producto. Los canales directos tienen la ventaja de ser más eficientes y menos costosos que los canales indirectos. Un canal indirecto puede tomar muchas formas, incluidos mayoristas, minoristas, distribuidores y agentes. Â. Por ejemplo, una casa desarrolladora de videojuegos puede distribuir sus productos de diferentes formas: en formato físico pueden venderlo por medio de envíos con Amazon, o por medio de otras empresas departamentales o especializadas. Paso a paso. El marketing en redes sociales es una forma efectiva de llegar a los clientes objetivo y generar ventas. Empieza con la empresa productora, sigue el minorista y termina con el consumidor final. El primer nivel de canal es el nivel de canal directo, . Comúnmente se puede transferir de forma directa e indirecta. Comienza una prueba gratis y disfruta de 3 meses de Shopify por $ 1 al mes en los planes seleccionados. El productor o fabricante vende el producto o servicio directamente al consumidor sin intermediarios. canal de distribución directo vs. indirecto: una visión general. Algo pasa con el Metaverso: Todo lo que quieres saber y no te atreves a preguntar, La revolución de los NFTs: la guía definitiva para entenderlos. El que compra al minorista es el consumidor final. Algo que va muy relacionado a los dos canales anteriormente mencionados, son los canales de pago, que se pueden resumir en Facebook Ads y Google Ads, aunque cada vez hay más plataformas que ofrecen servicios similares de pauta publicitaria. En esta etapa, interfieren diferentes métodos e intermediarios, que pueden afectar en la calidad y el precio del producto final. Una estrategia de canales de distribución evalúa las formas de posicionar mejor los productos para hacer crecer . Mientras que los viñedos casi siempre usan canales de distribución indirectos para llevar sus vinos a tiendas donde los consumidores las pueden adquirir, a veces venden directamente a sus consumidores en sus sitios web. De esta forma puedes notar que, con el contenido orgánico, se crea una relación cercana con el usuario, pero que para conseguir más ventas de las redes sociales es necesario asignar un presupuesto a las estrategias de pago por click (PPC). Canal directo: es cuando la propia empresa que fabrica el producto es aquella que se encarga de hacer llegar su producto al cliente final. Algunas de las razones detrás de la creciente importancia de los canales directos son. En los canales de distribución participan tres actores importantes: los productores; los mayoristas; y, por último, los minoristas. Esto implica varias cosas: La empresa necesita tener espacio para almacenar sus productos, en el caso de que sean físicos. ¿Lo dices por algún ejemplo en particular, varios o todos? Los productos digitales van directamente desde el creador hasta el consumidor. Canal directo Utilizamos el canal de distribución directo que es aquel que va del productor al consumidor. Por lo tanto, es mejor usar una combinación de ambos canales para obtener los mejores resultados. Tipos de canales de distribución Canal directo. Los canales de distribución pueden variar según el sector en el cual se desempeña la empresa. Puedes asistir en directo o verlas en otro momento, En UNIR nunca estarás solo. Un canal de distribución directo es aquel en el que la empresa vende sus bienes o servicios directamente al consumidor final, sin intermediarios. Evita el SPAM y no envíes correos todos los días a todo momento. Esto se debe a que los canales Directos permiten a las empresas interactuar con sus clientes de forma directa, sin necesidad de intermediarios. Por ejemplo, lo emprendedores que crean y venden productos digitales que incluyen . Los intermediarios entre el fabricante y el consumidor en un canal de distribución indirecto pueden incluir: Puede haber solo un intermediario; pero también pueden ser muchos. Conocimiento del . La estrategia consiste en clasificar sus mercados y desarrollar esfuerzos dirigidos a cada segmento de consumo o canal de distribución. Cuando hablamos de empresas lo suficientemente grandes, puede que cuenten con sus propios medios de distribución además de los intermediarios; pero —en cambio— si se trata de pequeñas y medianas empresas, entonces probablemente solo distribuyan por medio de intermediarios. El marketing de canal directo puede no ser apropiado para todas las empresas. Los canales directos pueden generar un ROI mejorado, ya que permiten a las empresas llegar a sus clientes objetivo de manera más efectiva y eficiente. Hay varias ventajas y desventajas de usar canales directos e indirectos. Los canales directos pueden ser en línea o fuera de línea, siendo ejemplos comunes de cada uno una tienda de comercio electrónico y una tienda minorista física, respectivamente. Un canal de distribución es una cadena de empresas o intermediarios a través de los cuales un bien o servicio pasa hasta llegar al consumidor final. ¿Cuánto costaría? ¿Cómo te cambia la vida la educación financiera? ¿Crees que valen la pena el esfuerzo? También permiten a los fabricantes tener más control sobre cómo se comercializan y venden sus productos. Canal directo: consta de sólo dos entidades, fabricante y consumidor final.De uso frecuente en el sector de servicios, la banca por ejemplo. Pero que sea de un modo u otro no lo hace mejor o peor: depende de los objetivos de la empresa y el tipo de audiencia y producto. El telemarketing es una forma eficaz de llegar a los clientes objetivo y generar ventas. Los canales directos ayudan a generar confianza y credibilidad entre los clientes. Los canales de distribución indirectos son aquellos en los que los fabricantes comercializan y venden sus productos a intermediarios, quienes luego venden los productos a los consumidores. Canal corto: consta de tres niveles, fabricantes, detallista y consumidor final.De uso frecuente cuando se trata de sectores donde la oferta está concentrada tanto a nivel de fabricante como de . Vende online con un sitio web de ecommerce. Uno de los aspectos más importantes para cualquier empresa es el medio por el cual hará llegar su producto al consumidor final, es decir, los canales de distribución. ¿Qué canales de distribución existen? También requieren más mano de obra para administrar y no son adecuados para todo tipo de negocios. Los canales directos ofrecen una mayor flexibilidad en comparación con los canales indirectos. los canales se dividen en formas directas e indirectas. Háganos saber en los comentarios a continuación. Algunos ejemplos de un canal corto de distribución podrían ser: venta de automóviles, indumentaria exclusiva, electrodomésticos o textil directamente a una fabrica o la compra de productos que no han pasado por . Además, los canales directos también permiten a las empresas ahorrar costos ya que eliminan la necesidad de intermediarios. Los canales directos permiten a las empresas construir relaciones más sólidas con sus clientes. Con la ayuda de un canal de marketing directo, puede llegar directamente a los clientes objetivo. El marketing directo es una forma muy eficaz de generar clientes potenciales y ventas. El telemarketing es un tipo de marketing en el que las empresas utilizan el teléfono para ponerse en contacto con clientes potenciales o existentes y promocionar sus productos o servicios. Mientras que entre las desventajas citamos las siguientes: Para finalizar una empresa cuando decide utilizar un canal de distribución directo debe sopesar su relación costo beneficio, para decidir si le conviene usar más un canal directo o un canal indirecto. La longitud del canal. Un canal de distribución se entiende como todo el proceso por el que un producto transita desde que es fabricado hasta que llega al consumidor. Prueba Shopify gratis por 3 días, no se requiere tarjeta de crédito. -. Sobre todo, las empresas utilizan un canal de distribución directo cuando deciden llevar sus productos al consumidor final sin el uso de intermediarios. Los canales, dependiendo de la cantidad de intermediarios que participen en la distribución, los podemos dividir en cortos, largos y dobles. . Los intermediarios no participan en este tipo de canal, y es totalmente nuestro caso, ya que en nuestra empresa así como Los canales de distribución incluyen mayoristas, minoristas, distribuidores e Internet. UNIVERSIDAD INTERNACIONAL DE LA RIOJA, S.A. (en adelante, “UNIR”), tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de atender a su solicitud de información, reclamación, duda o sugerencia que realice sobre los productos y/o servicios ofrecidos por UNIR, incluido por vía telefónica, así como para mantenerle informado de nuestra actividad. Canal directo En el mundo actual, los clientes buscan una experiencia más personalizada cuando compran productos o servicios. Encuentra un dominio, explora imágenes de stock y haz crecer tu marca. Además, los canales directos también permiten a las empresas ahorrar costos ya que eliminan la necesidad de intermediarios. Se puede establecer cuando una empresa usa su fuerza de venta para Un canal directo es un canal de distribución en el que no intervienen intermediarios entre el fabricante/marca y el cliente o consumidor final. Los canales de distribución se pueden clasificar atendiendo a dos criterios: por una parte, si es una distribución directa o indirecta, y por otra, si se hace a través de medios físicos o digitales. Dicho de forma sencilla, los canales de distribución son todos los medios por los cuales una empresa distribuye sus productos o servicios, hasta que llegan al consumidor final. Un canal directo es un canal de distribución en el que no intervienen intermediarios entre el fabricante/marca y el cliente o consumidor final. Llega a compradores en nuevos mercados con herramientas para vender a nivel internacional. En este caso el conflicto se produce en el mismo nivel de la cadena. A continuación te diremos los principales de forma breve pero concisa. En nuestro blog tenemos muchos artículos sobre las principales especialidades de la mercadotecnia, tal como marketing inmobiliario y tipos de mercadotecnia. Cuando el canal de distribución es “directo” el fabricante vende directamente al consumidor final sin necesidad de intermediarios. Los intermediarios pueden ser mayoristas minoristas. 24305. El correo directo es una forma eficaz de llegar a los clientes objetivo y generar ventas. Gracias al canal directo de distribución se obtienen impresiones veraces y fiables por parte del consumidor. En una escala más grande, la industria de bebidas alcohólicas usa un canal de distribución de indirecto de varios niveles. Los productores se mueven a través de los canales de mercadeo por medio de la distribución física. Resumen Capítulo 13 - Apuntes muy completos del Langman. El fabricante organiza y gestiona un canal de distribución directo. Ahora bien, en Facebook Ads puedes hacer anuncios con imágenes estáticas, carruseles y videos, los cuales —con una buena segmentación del mercado— te permiten llegar al público ideal, que de verdad esté interesado en el producto que ofreces. Crea una marca profesional y ayuda a los clientes a conectarse con tu negocio. Ha habido un cambio en el comportamiento de los clientes en los últimos años, con más y más personas que prefieren comprar productos y servicios en línea. Algunas de las desventajas de usar canales directos se enumeran a continuación. 0. Copyright © 2023 StudeerSnel B.V., Keizersgracht 424, 1016 GC Amsterdam, KVK: 56829787, BTW: NL852321363B01, Universidad Abierta y a Distancia de México, Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, Control de la calidad (Control calidad, Ing), Taller de planeación y toma de decisiones (LSHP 3002), Química industrial y sostenibilidad (QU13151), Tecnologías de la información para los negocios (TICS), Literatura Universal (Quinto año - Tronco común), Etica y responsabilidad social en los negocios (v2), Contabilidad aplicada a los negocios v2 (AA1_EA2), Metodología de la Investigación (Investigación), Optimización de procesos laborales (IN13253), actividad integradora 1 modulo 1 (M01S1AI1), La Vida En México: Política, Economía E Historia (LVMPEH), Arquitectura y Patrimonio de México (Arq), Sociología de la Organización (Sociología), Redacción de informes tecnicos en inglés (RITI 1), Cap. Las destiladoras y los viñedos le venden a los distribuidores, quienes le venden a los minoristas, quienes a su vez le venden a los consumidores. El marketing por correo electrónico es un tipo de marketing en el que las empresas envían correos electrónicos promocionales a clientes potenciales o existentes. Según el número de participantes, puede considerarse un canal de distribución directo o indirecto. Es decir, son unas vías escogidas por la empresa desde que el producto se fabrica hasta que llega al cliente . En un canal de distribución directo, el fabricante vende directamente al consumidor. ¿Al consumidor le gustaría tocar y examinar el producto o es el tipo de audiencia que le gusta comprar en línea? Pronto comenzarás a recibir consejos y recursos gratis. Un canal de distribución, es un medio mediante el cual se desplazan los artículos desde su punto de producción hasta los consumidores. Se inicia con la empresa productora, le sigue un distribuidor mayorista, continua con el distribuidor minorista y finaliza con el consumidor final. ; Para Miquel y Parra (p.57), el canal de distribución está constituido por la trayectoria que ha de seguir un bien o servicio desde su punto de origen o producción hasta su consumo . A través de los canales de distribución una empresa productora alcanza objetivos importantes: ubicar su mercancía en el lugar adecuado, para el alcance del consumidor, en el menor tiempo posible. Los canales directos pueden generar un ROI mejorado, ya que permiten a las empresas llegar a sus clientes objetivo de manera más efectiva y eficiente. Los conflictos en los canales de distribución se pueden clasificar en tres tipos: Se produce cuando hay un desacuerdo entre partes que corresponden a niveles diferentes de la cadena de distribución. Así, puedes obtener más tráfico a tu sitio web, y de ese tráfico obtener conversiones. Los negocios deberían hacerse varias preguntas antes de determinar qué canal usar. Número de Identificación de Impuestos (NII). Los canales directos tienen la ventaja de ser más eficientes y menos costosos que los canales indirectos. La venta directa es una forma eficaz de llegar a los clientes objetivo y generar ventas. Canal de distribución directo e indirecto. En definitiva, podemos dividir los canales en dos tipologías: directo e indirecto. Canales de nivel cero. Se puede recurrir a los canales directos, cuando el fabricante suministra los bienes directamente al consumidor final y no . El ejemplo más claro sería una marca de ropa que se vende al mismo tiempo a través de la tienda online propia del fabricante y en varias tiendas físicas que son propiedad de vendedores minoristas independientes. El marketing por correo electrónico es un tipo de marketing en el que las empresas envían correos electrónicos promocionales a clientes potenciales o existentes. Esto se debe a que los canales directos permiten a las empresas interactuar directamente con sus clientes, lo que les brinda una mejor comprensión de sus necesidades y deseos. En el libro «Marketing», de Philip Kotler, podemos encontrar que: «un canal de marketing (o canal de distribución), el cual consiste en un conjunto de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de hacer que un producto o servicio esté a disposición del consumidor o usuario de negocios» (p. 353). Una de las tareas de los responsables de Marketing tiene que ver con la comercialización de los productos: en qué mercados, a través de qué canales, cómo se hace la selección de los partners, dónde se localizan los puntos de venta, cómo debe ser la customer experience, etc. Shopify utiliza cookies para proporcionar la funcionalidad necesaria al sitio y mejorar tu experiencia. Los canales directos permiten a las empresas interactuar con sus clientes de forma individual, lo que facilita brindar una experiencia personalizada. Desde la venta puerta a puerta hasta la venta por telemarketing, existen muchos tipos de canales directos que una empresa puede utilizar para vender sus productos o servicios. ¿Cómo quisiera el comprador final obtener estos productos? Según Longenecker, Moore y Palich (p.388), un canal de distribución es el sistema de relaciones establecidas para guiar el desplazamiento de un producto. Las formas más comunes como observamos que se está usando este canal de distribución, es cualquier empresa que emplea: Si usas a menudo nuestras definiciones sencillas tenemos una buena noticia para ti. ¿Qué son los canales de distribución y qué tipos existen. Usted podrá revocar el consentimiento otorgado, así como ejercitar los derechos reconocidos en los artículos 15 a 22 del Reglamento (UE) 2016/679, mediante solicitud dirigida en Avda. No obstante, las empresas que venden servicios necesariamente tienen que hacer uso del canal de distribución directo. Por ello, tiene mucha importancia tener claro desde el principio cuáles son los medios que se van a utilizar, ya que de esta forma se puede contar con una mejor estrategia que cumpla con todos tus objetivos. Dentro de estos canales están presentes los "intermediarios", debido a que los productores o fabricantes de un determinado producto no suelen vender su producción directamente a los consumidores finales (o usuarios).hace 4 días. El marketing directo al cliente es una forma eficaz de llegar a los clientes objetivo y generar ventas. En este tipo de canal, la empresa es la responsable de realizar una serie de tareas importantes que incluyen el marketing , transporte y comercialización de los productos. Economipedia.com. Un canal de distribución se entiende como todo el proceso por el que un producto transita desde que es fabricado hasta que llega al consumidor. El marketing móvil es el proceso de promoción de productos o servicios en dispositivos móviles como teléfonos celulares, computadoras portátiles, tabletas, etc. Guía: ¿Cómo hacer un plan de marketing? La mayor parte de las empresas comienzan con esta modalidad de canales de comercialización, si bien, a medida que la compañía empieza a crecer, la cuota de mercado puede disminuir, razón por la cual, la mayor parte de las empresas optan por canales con . El uso de canales directos les da a las empresas más control sobre sus productos y servicios. Al final, terminas encontrando un blog que habla sobre estos temas y que al mismo tiempo ofrece servicios de PC ensambladas, entre otros accesorios; por lo que decides contactarte con ellos para realizar una cotización. Son grupos de individuos y organizaciones que dirigen el flujo de artículos a los consumidores. Analicemos sus características. Un restaurante de una ciudad vende sus platillos de forma directa a los comensales que llegan al local, pero —a su vez— pueden hacer envíos con sus propios medios —es decir, teniendo sus propios repartidores—, o pueden hacerlo con la ayuda de terceros como UberEats y Rappi. Lo que queda claro es que el control sobre el producto y su comercialización es muy diferente en cada tipo de canal que la empresa decida escoger. Al utilizar nuestro sitio web, aceptas nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies . Además, los canales directos también permiten a las empresas recopilar comentarios de sus clientes directamente, que se pueden utilizar para mejorar la imagen de marca de la empresa. El manejo de la información permite resolver dificultades de forma Canales de distribucion Bimbo. ¿Cuáles son las ciudades más caras del mundo para vivir? Cuando el canal de distribución es “indirecto” el producto pasa por varias manos antes de llegar al consumidor final. En esta etapa, interfieren diferentes métodos e intermediarios, que pueden afectar en la calidad y el precio del producto final. Un canal indirecto puede tomar muchas formas, incluidos mayoristas, minoristas, distribuidores y agentes. 61 - EL Sitema Nervioso AutÓnomo Y LA MÉdula Suprarrenal, Analisis de la pelicula un don excepcional Gabriela Tapia C, Metodo Cientifico - Generalidades, pasos y ejemplo, Ensayo-medicion aprox. Ciertamente, el canal de distribución indirecto implica que la empresa venda y comercialice sus productos por medio de intermediarios. Algo que es importante tomar en cuenta, es que antes solo se consideraba la distribución física, sin embargo, con la llegada inminente de la era digital —y todavía más con la pandemia del COVID-19 que nos impidió salir de nuestras casas por un tiempo— ahora es muy necesario tener opciones digitales para comprar, como son las aplicaciones, e-commerce, marketplaces, etc. Si lo desea puede consultar información adicional y detallada sobre protección de datos en el siguiente enlace: https://www.unir.net/proteccion-datos/. A través del canal directo de distribución, el restaurante comercializa directamente sus productos al consumidor. ¿Qué es un canal de distribución en marketing? La ventaja de comprar al mayoreo, es que se aplican descuentos especiales, lo que permite ahorrar mucho dinero. Como el caso la empresa Inditex que produce sus prendas de vestir y la vende en sus propias tiendas como Zara y Pull&Bear. El marketing directo implica el uso de diversas herramientas de marketing, como el correo directo, el telemarketing, el marketing por correo electrónico, etc., para llegar directamente a los clientes objetivo. El marketing móvil es una forma efectiva de llegar a los clientes objetivo y generar ventas. También puede ser cualquier empresa que posee una página web y por medio de ella vende de forma directa sus productos al consumidor final. Los canales de distribución indirectos son aquellos en los que los fabricantes comercializan y venden sus productos a intermediarios, quienes luego venden los productos a los consumidores. Esta comercialización directa se realiza a través del establecimiento en el que además, existe la posibilidad de consumir el producto que se vende. Los canales de distribución indirecto pueden ser de tres clases: De hecho, un canal de distribución corta está formado por tres niveles. En efecto, al no existir intermediarios la empresa tiene que realizar . Hoy en día es habitual que un mismo producto se ofrezca a los consumidores por múltiples canales. Los canales directos pueden tomar muchas formas, incluidas tiendas físicas, catálogos, infomerciales de televisión, ventas puerta a puerta y tiendas en línea. El marketing en redes sociales es el proceso de promocionar productos o servicios en sitios de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc. Por ejemplo, en Google Ads tienes la posibilidad de configurar anuncios que aparecen dependiendo de la keyword —palabra clave— que se está utilizando para realizar la búsqueda. Nos ayudaría mucho si amplías tu observación, así podemos corregir y mejorar el contenido. También cuando utilice la modalidad de ventas usando medios como la televisión, el teléfono, el correo, los medios digitales y el internet como plataforma para vender. Se refiere al canal que se usa para llevar el producto desde el fabricante o creador hasta el consumidor final. La importancia de los canales de distribución y algunos ejemplos. En el canal directo, el producto llega directamente del fabricante al consumidor final, es decir, no . 26006, Logroño (La Rioja), España, o a la siguiente dirección de correo electrónico: ppd@unir.net, adjuntando copia de su DNI o documentación acreditativa de su identidad. Mientras que la forma digital y por otros medios, se da cuando la empresa utiliza diversas formas como los medios digitales, la televisión y los catálogos para contactar de forma directa son sus clientes y efectuar sus ventas. Un canal directo de distribución describe una situación en la que el productor vende un producto directamente a un consumidor sin la ayuda de intermediarios. Además, los canales directos también permiten a las empresas orientar sus campañas de marketing de manera más efectiva. Las destiladoras y los viñedos le venden a los distribuidores, quienes le venden a los minoristas, quienes a su vez le venden a los consumidores. El marketing directo al cliente es una forma eficaz de llegar a los clientes objetivo y generar ventas. Nunca había sido tan fácil tener y operar una hermosa tienda en Internet con todas las funcionalidades. Niveles de los canales de distribución. Una compañía que vende directamente a sus consumidores a través de correo directo, catálogos de sus propios productos o su propia tienda virtual, representa un negocio que usa un canal de distribución directo. Canal de distribución directo vs. indirecto. Los productos digitales van directamente desde el creador hasta el consumidor. Directo al consumidor (D2C) es un modelo de negocio donde las empresas venden sus productos directamente al consumidor sin la asistencia de un mayorista o minorista externo. Canal de distribución directo vs. indirecto. Los canales directos pueden tomar muchas formas, incluidas tiendas físicas, catálogos, infomerciales de televisión, ventas puerta a puerta y tiendas en línea. Esto se debe a que los canales directos brindan a las empresas la oportunidad de interactuar con sus clientes en un nivel más personal. Se trata de una cadena de intermediarios que son parte de una estrategia empresarial para hacer llegar un producto o servicio hasta el consumidor. Los tipos más conocidos son: Canal propio o directo: en este caso, la empresa se hace cargo de la distribución de sus productos. Por ejemplo, abriendo su propia tienda física, vendiendo directamente a través de su propio sitio web, la venta a domicilio o la venta por . de la Paz, 137. ¿Cuáles son los canales de distribución en el marketing digital? Esta decisión dependerá también de sus habilidades, sus ventajas, su logística y su infraestructura de transporte para efectuar esta tarea. El establecimiento de rutas directas suele ser más caro al principio y, en ocasiones, requiere una importante inversión de capital. Los intermediarios entre el fabricante y el consumidor en un canal de distribución indirecto pueden incluir: Puede haber solo un intermediario; pero también pueden ser muchos. Según la Longitud del Canal de Distribución: Para clasificar los Canales de Distribución en esta taxonomía, se diferencian según la cantidad de entidades, organizaciones, empresas o personas que participan del proceso de distribución. Puede consultar información adicional pinchando aquí. Un canal de distribución es una cadena de empresas o intermediarios por la que pasa un bien o servicio hasta llegar al comprador final o al consumidor final. Por lo general las empresas de automóviles como Toyota utilizan este tipo de canal indirecto de forma corta. Por ello, en este artículo te explicaremos cómo puedes encontrar los canales ideales para tu situación, y cómo se relaciona con la mercadotecnia. ¿Te gustaría aprender más sobre marketing? directamente a los clientes objetivo a través del correo. Además, los canales directos también permiten a las empresas recopilar comentarios de sus clientes directamente, que se pueden utilizar para mejorar la imagen de marca de la empresa.